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Mitarbeiterbefragungen per Internet oder Papier? Der Einfluss von Anonymität, Freiwilligkeit und Alter auf das Antwortverhalten


Reips, U D; Franek, L (2004). Mitarbeiterbefragungen per Internet oder Papier? Der Einfluss von Anonymität, Freiwilligkeit und Alter auf das Antwortverhalten. Wirtschaftspsychologie, 6(1):67-83.

Abstract

Das Internet kann für Mitarbeiterbefragungen
eingesetzt werden. In einem Vergleich einer
Internet-gestützten Version mit einer Papierund-
Bleistift-Version der gleichen Befragung
wird untersucht, ob sich Anonymität und
Freiwilligkeit einer Mitarbeiterbefragung auf
die Äußerung von Arbeitszufriedenheit,
Commitment und Involvement im Sinne des
strategischen Aspekts des SIDE-Modells (Social
identity explanation of de-individuating
effects; Reicher, 1984) auswirkt. Dabei interessiert
auch, ob dieser Einfluss vom Alter der Mitarbeiter abhängt. Der Rücklauf wird stark von der Anonymität und der Freiwilligkeit bestimmt. Die Befragungsergebnisse zeigen
einen Effekt der Anonymität und des Alters auf Arbeitszufriedenheitsäußerungen, unabhängig vom Befragungsmedium. Diese und weitere Ergebnisse werden im Hinblick auf das SIDE-Modell und auf Empfehlungen für
die Durchführung von Mitarbeiterbefragungen diskutiert.

Abstract

Das Internet kann für Mitarbeiterbefragungen
eingesetzt werden. In einem Vergleich einer
Internet-gestützten Version mit einer Papierund-
Bleistift-Version der gleichen Befragung
wird untersucht, ob sich Anonymität und
Freiwilligkeit einer Mitarbeiterbefragung auf
die Äußerung von Arbeitszufriedenheit,
Commitment und Involvement im Sinne des
strategischen Aspekts des SIDE-Modells (Social
identity explanation of de-individuating
effects; Reicher, 1984) auswirkt. Dabei interessiert
auch, ob dieser Einfluss vom Alter der Mitarbeiter abhängt. Der Rücklauf wird stark von der Anonymität und der Freiwilligkeit bestimmt. Die Befragungsergebnisse zeigen
einen Effekt der Anonymität und des Alters auf Arbeitszufriedenheitsäußerungen, unabhängig vom Befragungsmedium. Diese und weitere Ergebnisse werden im Hinblick auf das SIDE-Modell und auf Empfehlungen für
die Durchführung von Mitarbeiterbefragungen diskutiert.

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Other titles:Employee surveys via Internet or paper? The influence of anonymity, voluntariness and age on answering behavior
Item Type:Journal Article, refereed, original work
Communities & Collections:06 Faculty of Arts > Institute of Psychology
Dewey Decimal Classification:150 Psychology
Language:German
Date:2004
Deposited On:22 Jul 2009 13:45
Last Modified:06 Dec 2017 20:10
Publisher:Pabst Science Publishers
ISSN:1615-7729

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