UZH-Logo

Maintenance Infos

Browse by Creators - Zurich Open Repository and Archive

Navigate back| Up a level
Export as
Number of items: 14.

Giesbrecht, Tobias; Schwabe, Gerhard; Schenk, Birgit (2017). Service encounter thinklets: how to empower service agents to put value co-creation into practice Service encounter thinklets. Information Systems Journal, 27(2):171-196.

Dolata, Mateusz; Comes, Tino; Schenk, Birgit; Schwabe, Gerhard (2016). Persuasive practices: learning from home security advisory services. In: 11th International Conference on Persuasive Technology, PERSUASIVE 2016, Salzburg, Austria, 5 April 2016 - 7 April 2016, 176-188.

Giesbrecht, Tobias; Schenk, Birgit; Schwabe, Gerhard (2015). Empowering front office employees with counseling affordances. Transforming Government, 9(4):517-544.

Giesbrecht, Tobias; Schenk, Birgit; Schwabe, Gerhard (2014). Learning with facilitation affordances: The case of citizens’ advice services. In: Twenty Second European Conference on Information Systems 2014, Tel Aviv, 9 June 2014 - 11 June 2014.

Schwabe, Gerhard; Giesbrecht, Tobias; Schenk, Birgit (2014). Herzlich Willkommen!- Szenarien und Anforderungen für eine interaktive Neubürgerberatung. In: Fachtagung Verwaltungsinformatik und Rechtsinformatik 2014, Berlin, 20 March 2014 - 21 March 2014, online.

Schwabe, Gerhard; Schenk, Birgit (2011). Bedarfsanalyse für Bürgerservices. In: Schwabe, Gerhard. Bürgerservices : Grundlagen, Ausprägungen, Gestaltung, Potenziale. Berlin: Edition Sigma, 163-188.

Schenk, Birgit; Schwabe, Gerhard (2011). Bürgerservices vor Ort. In: Schwabe, Gerhard. Bürgerservices : Grundlagen, Ausprägungen, Gestaltung, Potenziale. Berlin: Edition Sigma, 139-160.

Schenk, Birgit; Schwabe, Gerhard (2010). Sindelfingen nimmt Bürgerfragen ernst. In: Alcatel-Lucent Stiftung. Praxis des E-Government in Baden-Württemberg. Stuttgart: Richard Boorberg Verlag GmbH, 511-520.

Schenk, Birgit; Schwabe, Gerhard (2010). Sindelfingen nimmt Buergerfragen ernst. In: Alcatel, Alcatel. Praxis des E-Government in Baden-Württemberg. Stuttgart: Boorberg.

Schenk, Birgit; Schwabe, Gerhard (2001). Moderation. In: Schwabe, Gerhard; Streitz, N; Unland, Rainer. CSCW Kompendium - Lehr- und Handbuch zur computerunterstützten Gruppenarbeit. Berlin / Heidelberg, Deutschland: Springer, 0.

Schenk, Birgit; Schwabe, Gerhard (2001). Moderation. In: Schwabe, Gerhard; Streitz, N; Unland, Rainer. CSCW Kompendium - Lehr- und Handbuch zur computerunterstützten Gruppenarbeit. Berlin / Heidelberg: Springer.

Schenk, Birgit; Schwabe, Gerhard (2000). Auf dem Weg zu einer Groupware-Didaktik. Auf dem Weg zu einer Groupware-Didaktik. In: Deutsche Fachtagung zu Computer-Supported Cooperative Work, Wiesbaden, 11 September 2000 - 13 September 2000, 63-76.

Schenk, Birgit; Schwabe, Gerhard (2000). Auf dem Weg zu einer Groupware-Didaktik. In: Reichwald, R.; Schlichter, J.:Verteiltes Arbeiten - Arbeit der Zukunft - Tagungsband der DCSCW 2000, Wiesbaden, 1 January 2000 - 1 January 2000, 63-76.

Schenk, Birgit; Schwabe, Gerhard (2000). Die elektronische Zukunftskonferenz. In: Lüttich, H.; Rautenstrauch, C.:Verwaltungsinformatik 2000, Halle, 1 January 2000 - 1 January 2000, 324-340.

This list was generated on Sat Jul 22 17:22:49 2017 CEST.